Desistimiento y reembolsos
Última actualización: 31 de octubre de 2026
Resumen
Los planes de pago de Dasdingo IA son contenido digital al que accedes en el mismo momento del pago. Por eso, una vez empieza el acceso, no hay reembolsos, salvo en los casos de abajo.
Por qué no se aplican los 14 días de desistimiento
La ley española da 14 días para desistir de una compra a distancia. En el contenido digital que se entrega al momento, ese derecho se pierde si el cliente lo acepta de forma expresa antes de pagar (art. 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Por eso, antes de pagar te pedimos que marques una casilla confirmando que quieres el acceso inmediato y que sabes que así pierdes el derecho de desistimiento. Sin marcarla no se puede pagar. Después recibes la confirmación de la compra por email.
Cuándo sí devolvemos el dinero
- Si te hemos cobrado dos veces lo mismo o un importe distinto al anunciado.
- Si alguien pagó con tu tarjeta sin tu permiso.
- Si no puedes acceder al contenido por un fallo nuestro y no lo arreglamos en un plazo razonable. Es tu derecho de conformidad del contenido digital, que no se pierde nunca.
Renovaciones del plan Anual
El plan Anual se renueva solo cada 12 meses. Si no quieres renovar, cancélalo antes de la fecha de renovación desde tu cuenta de Whop: seguirás teniendo acceso hasta el final del año pagado. Las renovaciones ya cobradas no se devuelven, salvo en los casos de arriba.
Cómo pedirlo
Escribe a dasdingodingo@gmail.com desde el email de tu compra, con el número de pedido de Whop y qué ha pasado. Respondemos en un máximo de 7 días. Si procede, el reembolso se hace por Whop al mismo medio de pago.